Điều kiện bảo hành 
1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đầy đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Còn trong thời hạn bảo hành
Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Cao Sơn
Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.
Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của hãng.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

Thời hạn bảo hành 
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

Thời gian bảo hành 
Ngay sau khi quý khách gửi sản phẩm bảo hành về Công ty TNHH VLCN Cao Sơn chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi chúng tôi nhận được sản phẩm. Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế của Hãng và chúng tôi sẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi có thông tin từ bên bảo hành.

 Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Công ty TNHH Vật liệu công nghiệp Cao Sơn
Mã số thuế: 0303515953
Website: caoson.com.vn
Điện thoại: 028 6258 8083 - 0903 733 704
Địa chỉ: 62 đường số 5, Cư Xá Chu Văn An, P.26, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM
Email: nguyen@caoson.com.vn